Echte Menschen.
Remote-Agenten im Kundenservice, Vertrieb und virtueller Assistenz. Muttersprachler, die Ihr Team sofort unterstützen.
Warum Human Agents
Echte Menschen
Hinter unseren Leistungen stehen echte Menschen, die lernen, sich anpassen und praktische Erfahrung aus früheren Projekten mitbringen.
Verifizierte Agenten
Entlaste interne HR-Ressourcen: Wir führen Identitätsprüfungen sowie fachliche Interviews durch und stellen diese dem Projektteam zur Auswahl zur Verfügung.
Schnelle Besetzung
Innerhalb von 5 Tagen bis wenigen Wochen haben wir den richtigen Agenten bereit und eingesetzt.
Flexible Modelle
Du zahlst nur für die Stunden, in denen unser Agent aktiv an deinem Projekt gearbeitet hat. Keine versteckten Kosten.
Persönlicher Support
Unsere Account-Manager begleiten dich durch den gesamten Prozess — von der Bedarfsanalyse bis zum laufenden Einsatz.
Erweiterte Geschäftszeiten
Durch den Einsatz von Agenten in verschiedenen Zeitzonen kannst du deine Geschäftszeiten verlängern und besseren Service bieten.
International aufgestellt
Neben Deutsch haben wir Zugang zu Muttersprachlern in Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch in unserem Talentnetzwerk.
Serviceorientiert
Wir sind durch und durch Dienstleister. Wir geben alles für deinen Erfolg.
Verwurzelt in der Community
Wir sind Teil der Community
Human Agents entstand aus lokalen deutschsprachigen Communities in Lateinamerika. Wir rekrutieren nicht nur Talente — wir sind Teil derselben Netzwerke, derselben Communities. Das gibt uns privilegierten Zugang und tiefes Vertrauen in deutschsprachigen Diaspora-Communities in Osteuropa, Afrika und Asien.
Unsere Heimatcommunity — wo alles begann
Starke Verbindungen zu Osteuropa und Afrika.
Was wir bieten
Unsere Leistungen
Kundenerfolg & Support
- Erweiterte Servicezeiten durch clevere Zeitzonennutzung
- Full-Service-Support ohne Qualitätsverlust
- Professioneller telefonischer Kundensupport
- Effiziente E-Mail-Kommunikation
- Schnelle Ticketbearbeitung
Vertrieb & Outbound
- Natives Vertriebstalent aus globalem Talentpool
- Professionelle Lead-Generierung & -Qualifizierung
- Nahtlose Kommunikation auf Deutsch
- Kundenansprache per Telefon, E-Mail & Chat
- Präzises Lead-Screening & -Scoring
Persönliche virtuelle Assistenz
- LinkedIn-Nachrichtenverwaltung
- E-Mail-Vorsortierung & Priorisierung
- Kontaktansprache & Terminplanung
- Buchhaltungsvorbereitung
- Erfassen & Zusammenfassen von Gesprächsaufgaben
Human Resources
- Active Sourcing aus globalen Talentpools
- Kandidaten-Vorscreening & Qualifizierung
- Interviewplanung & -koordination
- HR-Administration & Onboarding-Support
- Mitarbeiterbefragungen & Feedback-Erfassung
Bau dein Remote-Support-Team — schnell, flexibel & menschlich
Platziere hochqualifiziertes muttersprachliches Talent, das sich nahtlos in dein Team integriert, langfristig bleibt und dir die Flexibilität gibt, dich anzupassen.
Schnelles Staffing auf Projekte
Wir verfügen über ein Netzwerk an qualifizierten Agenten, in welchem wir alle Schritte bis hin zum aufgenommenem Interview übernehmen. Das spart dir sowohl für die Besetzung als auch für das Projekt wichtige Ressourcen.
Muttersprachler — Auswanderer & Nachfahren
Wir arbeiten vorwiegend mit Auswanderern, Heimatrückkehrern und ihren Nachfahren, die mit Deutsch als Muttersprache aufgewachsen sind. Wir arbeiten auch mit deutschen Communities im Ausland zusammen.
Faire Preise — transparent & flexibel
Bezahle nur für tatsächlich geleistete Stunden. Keine versteckten Gebühren, keine Mindestlaufzeiten, keine Überraschungen.
Tiefes Fachwissen
Wir matchen Agenten sorgfältig mit deinen Bedürfnissen — unter Berücksichtigung von Sprache, Branchenerfahrung und Software-Erfahrung.
Qualität mit persönlicher Note
Ein dedizierter Account-Manager begleitet deine Zusammenarbeit und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft — von Tag eins an.
Talente in unterschiedlichen Rollen
Von der Frontline im Support bis zum strategischen Vertrieb — wir decken jede Rolle ab, die dein Remote-Team benötigt.
Bereit loszulegen?
Buch dein kostenloses 15-minütiges Erstgespräch und erfahre, wie Human Agents dein Unternehmen wachsen lässt — mit echten Menschen, nicht Bots.
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